In letteratura per coping (dall’inglese to cope – far fronte) si intende l’insieme degli sforzi cognitivi e comportamentali attuati per controllare specifiche richieste interne e/o esterne che vengono valutate come eccedenti le risorse della persona (Lazarus, 1991).

Ovvero indica le strategie che mettiamo in campo davanti alle difficoltà e ai problemi.

Nell’ambito di queste strategie, si individuano 3 tipologie di coping predominanti.

• Emotion Focused
• Problem Focused
• Evitamento (avoidance coping)

Per ognuna di queste strategie di “Coping” il Mentore si deve adattare in termini sia di funzioni sia di competenze preferibili nella gestione del rapporto con il proprio Mentee.

Conoscere queste strategie permette quindi al Mentor di aiutare il Mentee ad apprendere le proprie, come parte della propria “consistenza comportamentale”, essendo legate sia alla proattività sia alla capacità di “fronteggiamento”.

In questo webinar, Matteo Perchiazzi ci illustrerà come utilizzare il coping per favorire la costruzione della relazione con il nostro cliente e favorire il suo apprendimento.