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SUMMARY:La Chemistry nel Coaching\, nel Mentoring e nella Supervisione
DESCRIPTION:La Chemistry nel Coaching\, nel Mentoring e nella Supervisione\nL’appuntamento zero\, noto anche come prima sessione\, incontro iniziale o chemistry\, è il punto di partenza fondamentale per qualsiasi percorso di Coaching\, Mentoring o Supervisione. Questo incontro serve a stabilire le basi della relazione tra il professionista e il cliente\, a comprendere le esigenze e gli obiettivi del cliente\, e a definire se e come il professionista può supportarlo nel raggiungimento dei suoi scopi. In ultimo\, ma non per importanza\, serve al professionista per vendere i propri servizi. \nPurtroppo\, questa fase cruciale spesso manca di una vera e propria struttura\, portando il professionista a non comprendere appieno le ragioni di un successo o di un rifiuto. \nDurante questo webinar\, Chiara Zerbini\, Founder di Coaching You\, condividerà con noi la struttura e la sequenza che l’ha portata a sviluppare con successo la propria carriera di coach. Chiara ci guiderà attraverso un approccio collaudato che integra le basi della vendita etica con il framework di competenze di EMCC. \nArgomenti trattati: \n\nStrutturare l’appuntamento zero: come organizzare e gestire la prima sessione per massimizzare la comprensione delle esigenze del cliente.\nComprendere e Definire gli Obiettivi del Cliente: esplorare e chiarire le aspettative e gli obiettivi del cliente.\nVendita Etica dei Servizi: strategie per presentare i propri servizi in modo etico e persuasivo al tempo stesso. Come facilitare la decisione del cliente di proseguire con il percorso di coaching\, mentoring o supervisione.\nApplicazione del Framework EMCC: come integrare le competenze del framework EMCC per garantire un approccio professionale e di alta qualità.\n\nPerché partecipare \nPer accrescere la propria efficacia\, imparando a strutturare l’appuntamento zero in modo che diventi un punto di forza nel processo di coaching\, mentoring o supervisione\, mantenendo al tempo stesso i principi etici della vendita e delle competenze del framework di EMCC. \nNon perdere questa opportunità unica per approfondire un aspetto cruciale del coaching\, del mentoring e della supervisione\, e per apprendere da un’esperta del settore come Chiara Zerbini. \nINDICATORI DEL FRAMEWORK DI COMPETENZE\nIn relazione al CPD (Continuous Professional Development) questo webinar soddisfa i seguenti indicatori. \nCompetenza 3: Gestione del contratto \nPractitioner \nSi attiene al codice etico professionale di EMCC o di uno equivalente. (37) \nSpiega la differenza fra il mentoring/coaching e altre professioni e i rispettivi benefici sia per il cliente\, sia per il contesto in cui opera il cliente. (38) \nStabilisce e gestisce un contratto chiaro e trasparente per il mentoring/coaching con il cliente\, e con gli altri stakeholders\, quando ciò è rilevante. (39) \nDescrive al cliente il proprio processo e stile di mentoring/coaching in modo che il cliente sia nelle condizioni di prendere una decisione consapevole per procedere. (41) \nCompetenza 4: Costruzione della relazione \nPractitioner \nSi assicura che sia stato stabilito il livello di fiducia richiesto per un mentoring/coaching efficace. (47) \nRiconosce e lavora in modo efficace con gli stati emotivi del cliente. (48) \nAdatta il suo comportamento e linguaggio allo stile del cliente pur mantenendo il senso di “sé”. (49) \nMaster Practitioner \nÈ capace di descrivere la propria tattica come risposta ai segnali sensoriali dati dal cliente in ogni momento di una conversazione di coaching. (105) \nSPEAKER\nChiara Zerbini\n \nDopo una lunga carriera in ambito immobiliare\, come libero professionista e come imprenditrice\, si avvicinata al mondo della formazione e a quello del coaching come cliente\, iniziando nel 2016 la professione di Coach. \nNel 2021 prende la qualifica internazionale EMCC EIA Senior Practitioner nel coaching e nel mentoring. \nÈ specializzata nel lavoro con manager e imprenditori per migliorare e consolidare la leadership\, la delega\, la gestione e l’engagement dei team. \nÈ esperta nella comunicazione\, nella vendita e nella negoziazione. \nFa parte del Consiglio Direttivo di EMCC Italia\, chapter italiano dell’associazione internazionale di coach\, mentor e supervisor EMCC Global. \nNel 2019 ha fondato Coaching You\, un progetto imprenditoriale innovativo che unisce un grande team di Professionisti Qualificati dello Sviluppo Personale e Organizzativo\, specializzati nelle diverse metodologie. E insieme al suo Team ha messo a punto un modello basato sulla collaborazione\, sulla formazione continua\, su standard internazionali e sul Global Code of Ethics\, in grado di offrire servizi altamente qualificati ai clienti. \nMeet the speaker
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