IL CONFLITTO COME RISORSA
Il conflitto costa: in termini di tempo distratto, consumato, in termini di relazioni che si deteriorano, in termini di risultati peggiori rispetto alle attese. Non si possono evitare i conflitti ma si può imparare a gestirli meglio, trasformandoli in opportunità di miglior consapevolezza di noi stessi e di relazioni più chiare e solide con gli altri
PERCHE’ IL TEMA E’ RILEVANTE
Una recente ricerca effettuata negli Stati Uniti (State of Conflict in the Workplace survey Workplace Peace Institute, April 2024) ne dà una valutazione sia qualitativa che quantitativa: l’88% degli intervistati ha osservato il peggioramento di clima e motivazione con un impressionante 23% di dimissioni e 18% di fallimento di progetti come conseguenza di situazioni conflittuali. Si stima inoltre 2h/settimana per gestire conflitti: ad una azienda con 500 dipendenti il conflitto costa 1,6M$/anno.
Stime che possiamo riportare facilmente nelle nostre aziende e rivedere insieme ai nostri coachee: c’è dunque un solido business case legato alla gestione del conflitto.
Secondo Thomas Gordon, il vero problema non è tanto l’esistenza dei conflitti in sé, che sono sostanzialmente inevitabili, quanto il numero di conflitti non risolti e le modalità con la quale si tenta di risolverli.
Evitare, sfuggire, lasciare in sospeso facendo spesso degenerare oppure gestire il conflitto con modalità inefficienti o inefficaci.
Il webinar si propone di affrontare il tema della efficienza/efficacia nella gestione dei conflitti aprendo un dibattito su quanto l’esperienza del conflitto possa trasformarsi in una vera e propria risorsa per ciascuno degli individui coinvolti.
DURANTE IL WEBINAR
Alternando teoria e pratica, i partecipanti potranno essere coinvolti in prima persona in riflessioni e brevi esercitazioni per meglio comprendere quale possa essere la loro modalità preferenziale nell’affrontare il conflitto e quali siano le alternative possibili.
PRINCIPALI TAKEAWAY
Cosa potranno “portarsi a casa” i partecipanti:
- una riflessione personale sul proprio modo di affrontare il conflitto
- una sintesi pratica di modelli per la gestione dei conflitti
- spunti da approfondire nella propria pratica di coaching

