Sostenere chi cura: formazione, coaching e counselling per le organizzazioni sanitarie.

Ho avviato la mia collaborazione con organizzazioni sanitarie pubbliche e private alla fine degli anni Novanta. In quel periodo ero partner di una società di consulenza del Nord Italia, specializzata in organizzazione e formazione aziendale.

In qualità di formatrice, mi sono occupata della progettazione di percorsi formativi per lo sviluppo delle competenze relazionali dei professionisti sanitari, con un focus specifico sulla relazione con il paziente e sulle dinamiche di gruppo all’interno dei team.

Attraverso l’attività di osservazione sul campo, a fianco degli operatori, ho potuto raccogliere feedback preziosi per progettare e condurre percorsi “ad personam” che comprendessero sessioni individuali di coaching e di counseling per rafforzare le abilità di coping e di fronteggiamento di situazioni conflittuali sia all’interno delle équipe sia verso pazienti e familiari.

Negli ultimi quindici anni ho focalizzato la mia attività sui servizi di coaching e counseling. Ad oggi, proseguo la mia collaborazione con le direzioni delle professioni sanitarie per lo sviluppo delle competenze dei coordinatori infermieristici, valorizzando le risorse e i talenti personali per migliorare il contributo del singolo al raggiungimento degli obiettivi di squadra e dell’organizzazione. Gli ambiti di intervento riguardano la motivazione, lo sviluppo di relazioni collaborative, la prevenzione dei conflitti, le tecniche di negoziazione e la promozione di una leadership sia in chiave situazionale sia ispirata alla servant leadership, guidata dai valori etici della professione.

Dal 2006 a oggi: Attività in libera professione. Conduco sessioni individuali di coaching e counseling per lo sviluppo personale e professionale, con l’obiettivo di valorizzare ciò che richiede espressione e compimento nelle diverse fasi della propria vita, e di ridefinire l’orientamento lavorativo verso una realizzazione personale in linea con il proprio “scopo esistenziale.”

Favorire il dialogo e la comprensione reciproca tra le generazioni, dentro e fuori la scuola.

 Ho lavorato in qualità di consulente scolastico, maturando una esperienza decennale presso  istituti pubblici primari e secondari del Nord Italia. Ho focalizzato la mia attività sul counselling e sul coaching per adolescenti, genitori e insegnanti.

Nel lavoro con i docenti, ho svolto attività di osservazione sul campo abbinata a sessioni di consulenza e coaching individuale, volte a migliorare la qualità delle relazioni con gli studenti e con le famiglie. Ho condotto numerosi incontri dedicati all’evoluzione dell’approccio didattico e del proprio stile d’insegnamento in base al profilo dei singoli alunni, curando in particolare la gestione dei colloqui di feedback. Inoltre, ho tenuto seminari sulle competenze di counselling ispirati alla Comunicazione Nonviolenta di Marshall Rosenberg, con l’obiettivo di promuovere l’ascolto attivo, le relazioni empatiche e lo spirito di collaborazione all’interno della comunità scolastica.

Accompagnando gli studenti nel loro percorso, mi sono occupata di facilitare il superamento delle difficoltà relazionali con i docenti e con i pari, affrontando dinamiche di esclusione o bullismo, e offrendo supporto emotivo di fronte a delicate situazioni familiari come separazioni, malattie e lutti. Ho inoltre guidato gli studenti nell’orientamento post-diploma per aiutarli a riconoscere talenti e motivazioni al riparo da condizionamenti esterni, affiancandoli nel miglioramento del metodo di studio.

Nell’ambito della consulenza genitoriale, ho promosso incontri individuali e di coppia volti a rafforzare la consapevolezza del proprio ruolo durante le fasi di “ribellione” adolescenziale. Il mio intervento si è concentrato sulla trasformazione delle dinamiche familiari disfunzionali, guidando i genitori a costruire relazioni fondate sulla fiducia reciproca e a sostenere le reali inclinazioni dei figli e delle figlie, sospendendo le loro  aspettative personali.